品牌营销的本质是什么?品牌营销咨询公司分析认为，很多企业认为品牌是创始人的，因此往往在品牌里赋予了一些个人英雄主义的色彩，还有些企业认为品牌是企业品牌而不是产品品牌，使得在建设品牌时产品并不是作为主要核心来建设，做企业首要清楚的是，品牌的本质是消费者，这因为品牌不仅要追求市场份额，更重要的是追求消费者的心理份额，品牌营销竞争的是对消费者心智空间的竞争，而不仅仅是对货架的争夺。下面就来详细分析分析品牌营销的本质。
1、品牌重要吗
品牌非常重要，能够为产品带来附加值，同时能够为企业增强抵御风险的能力，正如可口可乐前董事长伍德鲁夫所言：假如我的工厂被大火毁灭，假如遭遇到世界金融风暴，但只要有可口可乐的品牌，第二天我又将重新站起。当所有的产品陷入同质化的竞争，驱动消费者的消费核心是品牌价值。
2、品牌之战不是产品之战，而是消费者认知之战
重要的永远不是竞争对手而是消费者，我们做产品不是做的有多好，而是让消费者感受到你的产品是什么，消费者头脑中的印象和事实一样重要，所以消费者的认知，消费者是怎么看待你的企业就是你的企业存在的解释，因此，品牌关键是要提高给足够的可感知的消费者利益，要关注的是消费者的心理，感性的价值感知比理性的感谢更加重要。
3、战略规划
企业通过对外部环境和内部条件的分析，制定了品牌战略的可行性方案。一是开发设计产品。企业要创品牌，必须开发设计出其有卓越质量和完美设计的产品。二是价格。品牌本身是一种价值，但高价并不一定可以创立品牌。三是分销。分销是指销售渠道的.设计选择和管理。最佳销售渠道受到产品、消费者、企业本身、中间商和经济环境等多种因素的影响。四是促销。这是品牌营销战略的核心任务，也是最富变化的营销策略。
4、“以人为本”强化管理
企业的管理基础是“以人为本”，无论“硬件”还是“软件”，究其根本还是要靠企业人力资源的开发和管理，人是提高产品质量、强化管理、搞好服务乃至塑造企业形象的根本。
5、优质服务
首先，优质的服务可以促进产品销售，从而扩大企业及其品牌的知名度;其次，优质完善的服务能减少顾客的错误购买、使用不当，能及时处理和解决顾客对产品的各种问题，因而可以减少顾客的风险和损失，具有维护企业和品牌美誉度的作用;第二，优质的完善服务可以增加顾客的利益，如免费送货、维修、培训等。另外，优质完善的服务是企业向顾客表达尊重的最好方式，使顾客获得心理上的极大满足。
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